Opiniones
Lo que dicen quienes confían sus relojes a nosotros
Experiencias reales de personas que trajeron sus piezas y recibieron lo que esperaban: trabajo serio y comunicación clara.
Volver al inicioTestimonios
Opiniones de nuestros clientes
Andrés Camargo
Chapinero, Bogotá
Traje mi Seiko con el cristal rayado y me dieron el diagnóstico al día siguiente. Quedó como nuevo. Lo que más me gustó fue que me mostraron las opciones antes de proceder. Sin sorpresas al pagar.
Mayo 2026
Lucía Morales
Usaquén, Bogotá
Llevé un reloj de bolsillo de mi abuelo. Tenía miedo de que lo dañaran, pero me explicaron cada paso antes de tocarlo. Tardó un poco más de lo esperado, pero me avisaron con tiempo. Vale la pena la espera.
Junio 2026
Jorge Rincón
Teusaquillo, Bogotá
Mi cronógrafo Tissot llevaba meses sin responder el botón de inicio. Aquí lo diagnosticaron en dos días y me enviaron un informe por escrito. La reparación tomó una semana y media. Funciona perfecto.
Mayo 2026
Sandra Pedraza
La Candelaria, Bogotá
El taller es pequeño pero muy organizado. Cuando entregué el reloj me tomaron fotos del estado inicial y las compartieron conmigo. Es un detalle que genera mucha confianza. La atención es muy tranquila, sin presiones.
Junio 2026
Miguel Forero
Suba, Bogotá
Vine porque el cristal de mi reloj tenía una esquirla pequeña pero muy molesta. Me cotizaron el reemplazo con los precios de dos tipos de cristal y me dejaron elegir. Nada de presión. El resultado es impecable.
Mayo 2026
Carolina Torres
Barrios Unidos, Bogotá
Tenía un reloj de bolsillo de mi bisabuela que no funcionaba desde hace años. Me explicaron honestamente que sería un proceso largo, sin garantizar el resultado al principio. Eso me generó más confianza que si me hubieran prometido todo. Al final sí lo lograron.
Junio 2026
Casos representativos
Algunas historias del taller
La situación
Cronógrafo con tres funciones sin respuesta
Un cliente trajo un Citizen Eco-Drive con cronógrafo que llevaba más de un año guardado porque dos de sus tres botones no respondían y el minutero de la subfunción no avanzaba.
El trabajo
Se realizó un diagnóstico completo del módulo de cronógrafo. Se identificaron dos palancas con desgaste por falta de lubricación. El cliente aprobó la intervención después de recibir el informe escrito.
El resultado
Reparación completada en diez días hábiles. Las tres funciones respondieron correctamente en la prueba final. El cliente recibió el informe de trabajo con la descripción de cada intervención.
"No esperaba que quedara así. Pensé que iba a tener que reemplazarlo."
La situación
Reloj de bolsillo familiar sin funcionar desde los años ochenta
Una señora trajo un reloj de bolsillo de su padre, fabricado alrededor de 1965, que había dejado de funcionar décadas atrás. La pieza tenía valor afectivo alto y la propietaria quería recuperarla para su hijo.
El trabajo
Revisión completa del movimiento: limpieza, lubricación y regulación. Se encontraron dos piezas con desgaste visible. Ambas fueron consultadas antes de sourcer los repuestos. El proceso tomó tres semanas.
El resultado
El reloj fue entregado en funcionamiento con una marcha estable. La propietaria lo revisó junto al técnico antes de retirarlo. Posteriormente lo heredó a su hijo como parte de la colección familiar.
"Lo que más valoro es que nunca cambiaron nada sin decirme."
Datos de contacto
Encuéntrenos en Bogotá
Teléfono
+57 318 492 7163Correo
Dirección
Calle 70 # 12-47
Chapinero, Bogotá
Horario
Lun–Vie: 9 a.m.–6 p.m.
Sáb: 10 a.m.–2 p.m.
Trayectoria
Números que respaldan el trabajo
12+
Años de experiencia
800+
Relojes atendidos
4.8
Valoración promedio
100%
Diagnóstico previo
Formación técnica especializada
Capacitación en técnicas de relojería suiza aplicadas a movimientos de distintas escuelas y épocas.
Clientes por recomendación
La mayoría de los nuevos clientes llegan referidos por alguien que ya confió una pieza al taller.
Relaciones a largo plazo
Varios clientes traen sus relojes de manera periódica para mantenimiento preventivo. La confianza se construye con el tiempo.
Su turno
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